segunda-feira, 18 de agosto de 2008

171 Globalizado.

Somos participantes de uma infra-estrutura fantástica, a rede de acesso as empresas via internet, vivemos uma organização maravilhosa, quando iniciamos o contato e o uso de um cartão de crédito por exemplo. Seremos atendidos por pessoas eficientes, prestativas onde tudo é lindo e fácil. Venho a tempos juntando meus pontinhos para uma futura viagem, porém quando tenho tempo falta a grana, quando há grana falta o tempo e por aí vou aguardando a viagem sonhada. Estava agora me sentindo rico cheio de pontos, pensei então: vai ser agora! Liguei para o cartão, aí comecei a descobrir a realidade. Queria bailar uns tangos, beber uns vinhos, desfrutar de uns buenos assados.Aí começou o mistério. O pessoal que te atende na hora de usufruir as vantagens é outro e é daquele tipo “Senhor não podemos estar fazendo” a transferência sem o número tal, nome tal. Pacientemente ligo para a companhia faço tudo direitinho volto tomo uma canseira vem ela “Senhor não podemos estar fazendo” se não tiver o nome correto, o Sr tem certeza que é este o nome do registro?Não estou na dúvida, Então Sr, o Sr poderia “estar fazendo a confirmação” e retornar, a American Express agradece. Volto lá na TAM tomo outra canseira, espero confirmo o número o nome e volto. Eu sempre soube que o número de pontos para Buenos Aires, era vinte mil, ida e volta, para surpresa agora o Amex está cobrando 20% a mais pela viagem pela Tam, os caras mudaram e não avisam, é isso aí problema teu. Oferecem a Varig mais barato, só que lá ninguém atende no tal de smiles, claro então você dança novamente. Gardelon argentino é pixote, aqui estamos com uma rede de enrolação de primeira, uma cambada de 171 de qualidade. As empresas têm uma sistema de defesa contra o cliente, quando o mesmo quer usar seus direitos.Os caras querem por que querem, os meus pontos, há pouco tempo me ofereciam semanalmente, se eu não queria doar meus pontos, para os pobrezinhos de um orfanato, uma desfaçatez, uma empresa enorme querendo fazer “caridade” as minhas custas, ligavam com voz estudada e como eu não aceitava se despediam com voz de quem falou com algum canalha egoísta, me constrangendo, um absurdo. Ai eu dizia por que o Amex deveria doar do bolso deles , pois eram ricos e eu um cidadão comum, que quer seus pontinhos, não me enche o saco.O mais interessante que descobri agora, é que estes filhos de uma boa mãe, desvalorizaram meus pontos por conta deles , mudaram o contrato à revelia, pois a TAM diga-se de passagem está correta,continua cobrando o mesmo valor. Fiz então pelo cartão de minha mulher, que é Master Card pelos mesmos vinte mil. Agora estou achando que eles vão armar um jeito de me tomar estes pontos de qualquer maneira. Será que estou errado? Ou eles são realmente especialistas em nos fazerem de babacas?

O jardineiro (de saco cheio)

Nenhum comentário: